سياسة الاستبدال والاسترجاع

 سياسة الاسترجاع والاستبدال:

شكرًا لك على ثقتك بـ جاهز+، متجر سعودي رقمي متخصص في القوالب الجاهزة والخدمات الذكية.

نحرص على رضاك، ونسعى لتقديم منتجات عالية الجودة تخدم مشروعك وتوفر وقتك، وبما أن جميع منتجاتنا رقمية قابلة للتحميل الفوري، فإننا نوضح لك سياستنا بكل شفافية:

الاسترجاع:

لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية بعد تحميلها أو الوصول إليها، وذلك بسبب طبيعة المنتج (ملفات رقمية قابلة للنسخ والاستخدام مباشرة).

في حال حدوث خطأ تقني من طرفنا (مثل إرسال ملف خاطئ أو رابط لا يعمل)، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء لمعالجة المشكلة فورًا.

الاستبدال:

لا يتم تقديم خدمة استبدال المنتج الرقمي بعد تسليمه، إلا في حالة وجود خلل تقني واضح في الملف، بشرط التواصل معنا خلال 24 ساعة من الدفع.

الدعم الفني:

إذا واجهت أي مشكلة في فتح القالب أو تعديل الملف، نحن هنا لدعمك.

تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وسنقدّم لك المساعدة بأسرع وقت.

نشكرك على تفهمك، ونتمنى لك تجربة مريحة ومُلهمة مع جاهز+.