سياسة الاستبدال والاسترجاع
- مدة الإرجاع: يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- حالة المنتج: يجب أن تكون المنتجات المُعادة مغلقة، غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي.
- الفحص والموافقة: بعد استلام المنتج، نقوم بفحص الختم والتغليف خلال 3 أيام عمل.
- عينة مجانية: متاح مع الطلب عينة مجانية لتجربة العطر قبل الاستخدام
- معالجة الاسترداد: تُعالج المبالغ المُستردة خلال 5–7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
الاستثناءات:
- لا تُقبل المرتجعات للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التالفة.
