سياسة الإستبدال الإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يتم الاستبدال خلال 14 يوم والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها اليك أو شرائها من الفرع
يشترط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.
- في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب خطأ في الطلب أو تلف في المنتج ، لا يتحمل العميل رسوم الشحن أو التوصيل.
- في حال كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب رغبة العميل ، يتحمل العميل رسوم الشحن
- العيب المصنعي اذا كان نقص في قطع - قطعه مسكورة - نقص في القطع يحق للعميل إرجاع المنتج وإستعادة المبلغ الكامل , في حال كان العيب هو التلوين المتجر غير مسؤول عن ذلك
- في حال عمل طلب مسبق والرغبه في الغاء الطلب يتم خصم 20% من قيمة المنتج