سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر حنّة ورنّة
نشكركم على ثقتكم بـ حنّة ورنّة، حيث نقدم لكم مجموعة من المنتجات الطبيعية والعضوية للعناية بالبشرة والشعر. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند تصفح متجرنا أو إجراء عمليات الشراء.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام متجر حنّة ورنّة، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق لكم، وتشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند إتمام الطلب.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة ولا نقوم بتخزينها).
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تستعرضها، ومدة بقائك في المتجر.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وشحن المنتجات إليكم.
- تحسين تجربة التسوق وتقديم عروض مخصصة.
- التواصل معكم بخصوص الطلبات، العروض، والتحديثات.
- حماية المتجر من الاحتيال وضمان الأمان.
3. حماية المعلومات
نحن نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التسريب، كما أننا لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لمعالجة الطلبات (مثل شركات الشحن والدفع).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر تفضيلاتكم وتحليل سلوك الزوار. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.
5. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتحديثها.
- طلب حذف معلوماتكم من سجلاتنا.
- تعطيل استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنقوم بإشعاركم بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المتجر.
نشكركم على اختيار حنّة ورنّة ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة وآمنة!