سياسة الإلغاء والاسترجاع:
يمكنك الغاء طلبك او تعديله بعد تأكيد الطلب والدفع وذلك قبل ان تتم معالجة الطلب وتغير حالة الطلب الى (تم الشحن)
بعد معالجة الطلب وشحنه لايمكنك تعديل او الغاء الطلب وإنما يدخل تحت سياسة الاسترجاع حيث:
في حال لم يستلم العميل الشحنة ( منتجات القهوة) يتم استرجاع المبلغ مخصومًا منه تكلفة الشحن (30 ريال سعودي) خلال 3 أيام عمل وذلك بعد استلام هيمي للشحنة من شركة الشحن.
في حال استلام العميل للشحنة (منتجات القهوة) فنعتذر عن الإرجاع القهوة من الأغذية التي لايمكن تطبيق الاسترجاع عليها.
يتم طلب الإلغاء او الاسترجاع عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب او الارسال على
لمزيد من المعلومات او التفاصيل بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب على الرقم:
0536030363
الغاء الحساب :
لإلغاء الحساب الرجاء التواصل على البريد الإلكتروني او رقم خدمة العملاء الموضح ادناه :
0536030363
