slide | Hanouf Jewels

سياسة الاستخدام والخصوصية

تُحدد منصة سلة قواعد وأحكام استخدام منصتها، والتي تشمل جميع التزامات منصة سلة والتجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بينهم. ونحن، بصفتنا تاجراً على منصة سلة، نلتزم بجميع هذه القواعد والأحكام، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسرية المعلومات، وذلك وفقاً للقانون.



المعلومات التي تحصل عليها منصة سلّة وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية


1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم البريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

3. المعلومات الخاصة بالمتجر وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري.

4. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

5. في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة سلّة قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.

• معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء التجار:


حيث أن منصة سلة تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.


• معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:


1. منصة سلة على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة سلة.

2. منصة سلة على اطلاع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.

3. منصة سلّة على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.


• ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:


تسعى منصة سلة إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل منصة سلة ، ينوّه على يلي:

– تسعى منصة سلة إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة سلة.

– تعمل منصة سلة على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.

– غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في منصة سلة فإن منصة سلة تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من منصة سلة على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.