سياسة الشروط و الاحكام

يُرحّب بكم متجرنا الإلكتروني، المسجّل برقم "السجل التجاري أو الترخيص الرسمي بحسب طبيعة النشاط"، ويخبركم بأنه سيتم تصوير شروط وأحكام استخدام المتجر وجميع المسائل القانونية الناتجة عن استخدام متجرنا الإلكتروني عبر المنصة الإلكترونية

استخدام أي شخص لمتجرنا، سواء كان كمستهلك لخدمتنا أو منتجاتنا، موافقة وقبولاً للأحكام والشروط الواردة في هذا المستند وهو بمثابة التزامكم بالأنظمة والشروط المذكورة.

وتشمل هذه الاتفاقية كافة أنواع التفاعل بين المستخدم والمتجر باستثناء المعاملات ذات الصلة بالأحوال الشخصية والمعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلقة بالتصرفات الواردة على العقار. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول منذ الموافقة عليها والتسجيل في متجرنا ، بموجب المادة العاشرة من النظام السعودي للتعاملات الإلكترونية.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:

تعتبر المقدمة أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وفيما يلي تعريف العبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1- "المتجر": يشمل هذا التعريف أي شكل من أشكال متجرنا الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان تطبيق إلكتروني أو موقع إلكتروني أو محل تجاري.

2- "المستخدم": يشمل هذا التعريف كل مستهلك يقوم بشراء منتجاتنا أو خدماتنا من خلال المنصة الإلكترونية.

3- "الاتفاقية": يشمل هذا التعريف شروط هذه الاتفاقية وأحكامها والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1- يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجرنا، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.

2- يوافق المستخدم على أنه إذا كان غير مؤهّل قانونيًا للتعامل معنا، فيتحمّل تبعات ذلك أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام (hairstars):

1. يكفل ( hairstars ) للمستهلكين والمستخدمين توفير الخدمات أو المنتجات.

2. يحتفظ ( hairstars ) بالحق في توفير خدمات أخرى ذات صلة بطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوب من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام hairstars :

1. يجب على المستخدم استخدام منصة hairstars وفقًا للآداب العامة والأنظمة في المملكة العربية السعودية.

2. يجب على المستخدم عدم استخدام الخدمات أو المنتجات hairstars بطريقة تخالف الآداب العامة والأنظمة في المملكة العربية السعودية.

عندما يتقدم المستخدم بطلب الانضمام لعضوية hairstars، يجب عليه الإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية للاستخدام في خدمات hairstars . كما يلتزم المستخدم بتحديث المعلومات في حالة التغيير والحفاظ على سرية معلومات الحساب والكلمة السرية. كما يلتزم المستخدم باستخدام الحساب والعضوية له بنفسه ولا يجوز له إفشاء معلوماته لأي شخص آخر. قد تقوم hairstars بإيقاف أو إلغاء الحساب في حالة إفصاح المستخدم عن معلومات غير صحيحة أو خالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تفق الأطراف على المادة السادسة، حيث يتم الاتصال الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني المسجل في المنصة، ويوافق المستخدم على أن كافة الاتفاقيات والإعلانات والتواصلات التي تُزود بشكل إلكتروني تساوي التواصلات المكتوبة وتحتوي على حجةَ قائمة بذاتها، وتلبِّي الحاجات الشرعية والنظامية. كذلك يوافق المستخدم على التواصل معه للإشعار بأحكام الاتفاقية أو للتعامَل معه، وذلك من خلال إدارة المتجر التي تُبث رسائلًا عامةً إلى كافة المستخدمين أو مستخدمين محدّدين للمتجر.

وفي المادة السابعة، يقوم المتجر بتعديل الاتفاقية وهو ما يتم إشعار المستخدم به عبر وسائل التواصل الرسمية المُتفق عليها، حيث تتحمل المستخدم أي تغييرٍ قد يؤثر على التزاماته أو حقوقه بعد تنفيذه. وإذا أراد المستخدم الاعتراض على التعديلات، يجب عليه التوقف عن استخدام خدمات المتجر. كما يتضمن المادة شروط الدفع والسداد المتعلقة بالمتجر وبحساباته، والتي يجب دفعها من خلال الوسائل المعتمدة والمُتاحة في المنصة.

وفي المادة الثامنة، يتضمن المتجر نظام الدفع والسداد لخدماته على الإنترنت أو من خلال وسائل دفع أخرى، كما يتعهد بتوفير فواتير وسندات قبض واستلام، ويحدد أسعار خدماته ومنتجاته ويُعطي المستخدم فاتورة شرائها. ويعتزم المتجر تطبيق المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني وفقًا لأحكام الاتفاقية ولتحقيق المصالح القانونية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية.

المادة التاسعة

تتحدث عن معلومات ومواد شخصية، وتسمح لـhairstars باستخدامها بحرية، وذلك من خلال النماذج المخصصة وأية وسيلة تواصل متاحة، لتحقيق المصالح التي تراها المنصة. ويجوز استخدام المعلومات الشخصية في أي حالة تراها المنصة ضرورية لتحقيق هذه المصالح.

- ما هي المادة العاشرة في الاتفاقية؟ وماذا تعني ملكية الفكرية الخاصة بـ hairstars؟

المادة العاشرة تتحدث عن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـhairstars، وهي حقوق مملوكة بالكامل وتشمل hairstars والشعارات وغيرها من العلامات التجارية.

- ما هي المادة الحادية عشر في الاتفاقية؟ وما هي مسؤولية hairstars وما يجب عليه أن يلتزم بها؟

المادة الحادية عشر تتحدث عن مسؤولية hairstars، حيث يلتزم بالعمل بشكل نظامي ووفق الأنظمة في المملكة العربية السعودية، وتحمل المسؤولية الكاملة عن (المنتج أو الخدمة) المعروضة على المنصة، وضمان سلامتها وشرعيتها وصلاحيتها للاستخدام الشرعي. ولا يتحمل hairstars المسؤولية عن أي أخطاء أو إهمال من قبل المستخدم أو طرف ثالث.

- ما هي سياسة سرية المعلومات في hairstars؟

hairstars تتخذ معايير ملموسة وتنظيمية وتقنية لحماية المستخدمين وحفظ معلوماتهم الشخصية. يشترط استخدام الشبكة العنكبوتية بحكمها ، وتمارس hairstars جمع ومعالجة واستخدام وتحويل المعلومات الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بhairstars.

- هل يمكن لـ hairstars وقف أو إلغاء عضوية المستخدم؟

نعم، يمكن لـhairstars وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

* للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية وشروط الخدمة أو الممارسات على موقع ( HAIR STARS )، فيمكنك التواصل معنا على العنوان التالي: [email protected]

تسوق المزيد من منتجات العناية بالشعر