تبدأ فعالية الضمان الذهبي من تاريخ استلام طلبك. وتنتهي إلى غاية يومين من تاريخ الاستلام .. بعد تجربة المنتج وقررت أنه لا يناسب اختيارك و ذوقك، سيكون لديك 48 ساعة في حق طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بنا على الرقم (966538887987+). بعد تلقي طلبك، سيُطلب يوم عمل واحد لتقييم طلب استرداد الأموال الخاص بك من قبل فريقنا المختص. بعد اكتمال التقييم، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لتزويدك ببوليصة الشحن وسيتم التنسيق لإرجاع المنتج من خلال مكاتب الشحن.
يجب استيفاء الشروط التالية للاستفادة من الضمان الذهبي:
- صالح فقط للطلبات المقدمة على موقع غزال الإلكتروني لمرة واحدة فقط لكل طلب ولا تنطبق على المشتريات التي تتم في متاجر البيع بالتجزئة أو المعارض.
-
- يجب أن تكون المنتجات في نفس الصندوق الذي تم شحنها فيه.
- يتم قبول الضمان في حال استخدام العينة وعدم فتح عبوة العطر
- في حال افساد و تلف المنتجات بسبب سوء التعبئة أو التغليف من قبل العميل لن نقبل إرجاع المنتجات.
-
- إذا اشتريت منتجاً كجزء من عرض ترويجي "اشترِ واحداً واحصل على واحد مجاناً"، أو أي عرض ترويجي آخر يعتمد على عدد المنتجات أو المجموعات، فلا يمكنك إرجاع منتج دون إرجاع المنتجات الأخرى.
-
- يجب إرجاع جميع منتجات العرض الترويجي معاً.
- يراعي "الضمان الذهبي" لدينا قيمة العطر / العطور فقط، وليس إجمالي قيمة الطلب، والتي قد تتضمن رسوماً أخرى، مثل رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام أو أكواد القسائم.
