سياسة الإستبدال والإسترجاع
1 - يحق للعميل إسترجاع المنتج أو إستبداله في حال وصول الطلب يخالف المعروض أو به عيب مصنعي أو تلف
2- يجب أن يكون المنتج المراد إستبداله في حالته الجديدة ولم يتم إستخدامه مطلقًا.
لا يحق للعميل الإستبدال أو الإسترجاع في الحالات التالية :
1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام العميل وإتلافه
2- إذا كان المنتج مطابق تماماً لما تم طلبه
( الألوان والقياسات جميعها موضحة )
يتحمل العميل مسؤولية إختياره لمقاس الحذاء
- لا يحق للعميل طلب إسترجاع أو إستبدال في حاله كان طلبه تم شحنه