لدينا في متجر شماغ قولد شروط إستبدال ميسره ومرنه حتى يمكنك استبدال اي منتج يتم شراؤه من متجر شماغ السلطان ( فقط إذا كان المنتج تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل الى 3 أيام من تاريخ توصيل طلبيتك ) وذلك بشروط بسيطة ويكون ذلك :
عن طريق استبدال المنتج الى نفس المنتج الي يتم الغلط فيه او اذا كان فيه تلف او انه غير مطابق للمواصفات المذكوره ،
بتكاليف شحن يقوم المتجر بتحملها كامل.
في حال رغب العميل في استبدال الشحنة فقط لعدم رغبته بها وليس بها أي عيب أو تلف يتحمل العميل تكلفة الشحن وإرسالها لنا واستبدالها
شروط الارجاع اذا كان خلل او تلف في المنتج او عيب مصنعي او انه غير مطابق للمواصفات المذكوره المتجر مسؤل عن جميع التكاليف
اما اذا كان العميل يرغب في الارجاع لمجرد ان المنتج لم يعجب ذوقه يقوم العميل بتحمل جميع التكاليف من مصاريف شحن وغيرها
وشرط على انه يعيد المنتج كما كان في حالته الطبيعيه تماما عند استلامه للمنتج
احرص دوماً على :
- عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته الى حالته عند الإستبدال
- على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإستبدال
