سياسة الاستبدال والاسترجاع – غيفاء
في غيفاء نهتم بجودة منتجاتنا الطبيعية مثل الحناء، السدر، الزيوت، الشاي، والقهوة، ورضاكم هو أولويتنا.
•نظراً لطبيعة منتجاتنا (الحناء، السدر، الزيوت الطبيعية، شاي الأعشاب، القهوة)، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، حفاظاً على سلامتكم.
•يمكن استبدال المنتج فقط إذا وصل تالفاً أو مختلفاً عن الطلب، ويجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
•يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يُستخدم أو يُفتح.
•يتحمل متجر غيفاء تكاليف الشحن في حال كان الخطأ منا.
•لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات ضمن العروض أو التخفيضات الخاصة.
لأي ملاحظات أو استفسارات، تواصلوا معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجل في المتجر.
