شروط الاسترجاع والاستبدال :
1. يجب أن يكون المنتج في العلبة الأصلية مع التغليف وغير مستخدم.
2. إذا كان شراء المنتج الخاص بك من أحد متاجرنا يجب التواصل مع رقم المساعدة وخدمة العملاء 0561255813 .
3. يخضع المنتج للفحص من القسم المختص للتأكد من مطابقته لشروط التعبئة والتحقق من وجود كامل لوازمه ، لإصدار القبول أو الرفض للاستبدال أو الاسترجاع.
4. في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع أو الالغاء بسبب خطأ في الطلب أو تلف في المنتج ، لا يتحمل العميل رسوم الشحن أو التوصيل.
5. في حال كان الاسترجاع أو الاستبدال أو الالغاء بسبب رغبة العميل ، يتحمل العميل رسوم الشحن بالإضافة لخصم 5% من قيمة المنتجات المرتجعة نظير أتعاب التجهيز.
6. لا يمكن استرجاع المبالغ المالية في حال الشراء من الموقع الالكتروني إلا عن طريق التحويل البنكي.
7. ستتم عملية الإرجاع من متجر GARD BOX لحساب العميل عن طريق التحويل البنكي مع الامتثال للشروط المذكورة أعلاه.
الرسوم المفروضة : يقصد بها المبلغ المخصوم من قيمة الفاتورة نظير اتعاب تجهيز وتحميل ونقل البضاعة وهي كالاتي 30 ريال او 5% من قيمة الفاتورة ايهما اكثر.
الاستبدال للمنتجات ذات العيوب المصنعية :
باستبدال الصناديق ذات العيب المصنعيه خلال (3) ثلاثة أيام من تاريخ الشراء بشرط:
1. أن يكون الصندوق خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام.
2. إحضار جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها.
