- اختيار المقاس الصحيح مسؤولية الزبون ومعرفته بالخامه وعند وجود اي استفسار التواصل معنا لتوضيح نوعية الخامه.
- مدة الطلب تتراوح مابين 5 الى 23 يوم (بدون يوم الجمعه والسبت ) قابله لزياده في مواسم الأعياد وفي حالات الضغط.
-بعد شحن الطلب المتجر غير مسؤول عن تاخير الشحنات الذي ينتج من شركة الشحن.
-يتم تصوير المنتجات بأعلى جوده ولكن قد توثر الاضاءه على درجه لون عرض المنتج قليلا.
براند قمرة يحرص على وصول المنتج للعميل بأفضل جودة و خلوها من اي تلف او أخطاء .
- لا يوجد استرجاع أو استبدال للمنتج إلا في حال وجود ضرر واضح بالمنتج سيتم استبدال او تعديل القطعة لضمان حق العميل مع العلم أن مبلغ الشحن غير مسترد.
-لا يوجد استرجاع للمبلغ.
- في حال وصول المنتج بتلف أو عيب او خطأ في المقاس يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج وفقا لشرط الآتي:
- أن تكون القطعة بحالتها الاصلية وغير مستخدمة.
-لايتم الغاء الطلب نهائيا.
لطلبات الاستبدال:
- تصوير مقطع او صوره للمنتج تثبت التلف أو الخطأ وإرسالها عبر رقم التواصل.
