متجر فريم ون يسعى جاهداً للحصول على رضا العميل وذلك بالخدمة والمساعدة السريعة و العملية و خدمات الارجاع و الاستبدال العادلة ونحن نعدك بتنشيط عملي للمنتجات التي اشتريتها من موقعنا لضمان رضاك عن منتجاتنا.
ملاحظة:
نقبل استرداد الاموال بالحالات التالية:
ولكن اذا لم نتمكن من حل المشكلة سنقدم لك استرداد فوري.
( ويرجى العلم بانه من المهم قراءة وصف المنتج قبل الشراء )
لا نقبل استرداد الأموال بالحالات التالية:
1- غير العميل رأيه أو قدم طلبًا عن طريق الخطأ (نظرًا لطبيعة اشتراكات الرقمية، لا نسمح بالاسترداد لهذا السبب).
2- البرنامج غير متوافق مع أجهزة العميل (يعد توافق البرامج مسؤولية العميل بالكامل).
مثال 1، شراء العميل مفتاح تفعيل برامج ويندوز لكن لديه جهاز ماك.
سياسة تسليم الطلب:
اوقات تسليم المنتجات تختلف من عدة دقائق الى 24 ساعة.
ولكن من ناحية التسليم الفوري فيتم تسليمة بنفس لحظة الشراء
(مثل الكتب والروايات الرقمية)
من خلال تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق تلقائيًا على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط في أي وقت.
شاكرين لاختيارك متجر فريم ون ونتمنى لك يوما سعيدا
