حبل سحب وربط
قابل للتعديل
البلد: الصين
شروط الإسترجاع والإستبدال:
مدة الاستبدال والاسترجاع:
- يمكن للعملاء استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية مع كافة الملحقات والفواتير.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- المنتجات التي تم إتلافها أو كسرها من قبل العميل.
- المنتجات التي تم فتح عبوتها أو استخدامها.
- المنتجات التي تحمل طابعًا شخصيًا أو تم تخصيصها بناءً على طلب العميل
إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال:
- يجب على العميل التواصل مع التاجر على أحد قنوات التواصل المتوفرة
- سيتم توجيه العميل إلى أقرب نقطة لاسترجاع المنتج أو سيتم تحديد موعد لاستلامه من خلال شركة الشحن.
التكاليف:
- في حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
- في حالة الاسترجاع، يتحمل العميل تكلفة الشحن ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.
استرداد الأموال:
- سيتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء بعد التأكد من استلام المنتج وإتمام الفحص.
المنتجات التالفة أو المعيبة:
- في حال استلام منتج تالف أو معيب، يجب على العميل إبلاغ المتجر خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
تعديل الطلبات:
- لا يمكن تعديل الطلبات بعد عملية الشحن أو إذا تم شحن المنتج بالفعل.