ماهي سياسة الاسترجاع؟
جميع المنتجات المباعة لا تسترجع لأنه تم خياطتها لكِ أنتِ ولا يمكن إعادة بيعها.
ماهي سياسة الاستبدال؟
جميع المنتجات المباعة لا تسترجع لأنه تم خياطتها لكِ أنتِ ولا يمكن إعادة بيعها.
طلبت مقاس خطاء وش ممكن أسوي؟
لدينا خدمة التعديل لمرة واحدة فقط (تتحملين تكلفة إعادة الشحن والمقدرة بـ30 ريال).
وش الأشياء الي ممكن أعدلها مجاناً؟
تقدرين تعدلين الأشياء التالية:
وصلتني القطعة بس ما أعجبتني وش أسوي؟
لا تقومي بالطلب إلا وأنتي متأكدة من أن القطعة تناسبك، ويمكنك قبل الطلب زيارة حساباتنا في وسائل التواصل أو زيارة قسم تجارب العملاء، حيث أن الكثير من زبوناتنا الجميلات يقومون بتصوير قطعهم.
لا نقبل بالاسترجاع أو استبدال القطعة.
شريت فستان أو جلابية من الموقع مباشرة ولا تواصلت مع خدمة العملاء أو شريتها ولا قدرت أقيس وش أسوي؟
راح يتم خصم مبلغ (15) ريال لكل قطعة موجودة في طلبك كرسوم إدارية لإعادة المبلغ.
ليش تخصمون علي مبلغ (15) ريال؟
لأن إذا دفعتي عن طريق (مدى وفيزا وماستر كارد) وغيره من وسائل الدفع المبلغ ما يوصل مؤسستنا كامل، وسائل الدفع هذي تخصم نسبة معينة من المبلغ، إضافة إلى خصم الضريبة وعمولة موقع سلة. مجموع هذا المبلغ يصل إلى (15) ريال سعودي.
كم مدة استرجاع المبلغ للفساتين والجلابيات الي ما سويت عليهم قياس؟
سيتم إرجاع المبلغ بعد (10) أيام عمل من تاريخ الطلب.
زائر
منذ شهرين
FaaDesigns
منذ شهرين
