- نظرًا لنوع المنتجات وحساسية بيعها من شخص لاخر يمنع الاستبدال او الاسترجاع في حال وصول الطلب للعميل
ويمكن استرجاع الطلب او التعديل عليه فقط في حالة عدم خروجه من المتجر لشركة الشحن ويجب ان تكون حالة الطلب (قيد التنفيذ او تحت المراجعة)
- في حالة حصولك على منتج تالف يرجى التوجه لرقم خدمة العملاء وتزويدنا بالتفاصيل
- في حالة عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن وعودة الطلب للمتجر يمكن ارجاع المبلغ للعميل مع خصم الاتي ( تكلفة بوليصة الشحن - تكلفة التغليف - رسوم الدفع الالكتروني في حال كان الدفع بغير التحويل البنكي) ويتم ارجاع المبلغ في 7-14 يوم عمل
