main-logo

كام برايم متجر سعودي متخصص في بيع أجهزة كاميرات مراقبة الطريق وملحقاتها .موثق من وزارة التجارة بسجل تجاري رقم 4030478096

سياسة الضمان

  • يغطي الضمان خدمة إصلاح أو استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي، ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو إرجاع قيمته
  • يستغرق زمن الإصلاح (28) يوم عمل كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان
  • . لأيتم استبدال أو استرجاع قيمة المنتج على الضمان بسبب عدم معرفة العميل لطريقة استخدام الجهاز وضبط إعداداته حيث لا يعتبر ذلك عيبا أو خللا في الجهاز
  • يجري الضمان لمرة واحدة فقط
  • بعد انتهاء السنة الأولى يتم احتساب التكلفة وإبلاغ العميل بها بعد استلام المنتج وفحصه وتحديد تكلفة الإصلاح الإجمالية مثل قطع الغيار، الشحن، أجرة اليد... إلخ


يستثنى من خدمة الضمان

  • إساءة استخدام الجهاز بأي طريقة كانت تؤدي إلى تعطله.
  • الكسور أو الضربات أو القطع أو تعرض المنتج ل عوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة
  • لا يتم تطبيق الضمان إلا بوجود المنتج المتعطل
  • عدم تقديم فاتورة الشراء