• استرجع أموالك أو استبدل المنتج خلال 7 أيام من استلام المنتج بشرط بقاء المنتج على نفس حالته الأصلية عند استلامه مع عدم إزالة الملصق
• في حال تمت إزالة الملصق من غطاء كرتون المنتج يتم خصم 25 % من قيمة المنتج بشرط عدم استعماله.
• لا يمكن الاسترجاع بعد الاستعمال ويمكن فقط استبدال المنتج (خلال 7 أيام إذا كان السبب عيب مصنعي بشرط ابلاغ الموقع خلال 7 أيام )
• في حال وجود عيب مصنعي بعد انتهاء 7 أيام من تاريخ الاستلام لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال ولكن يدخل المنتج إلى الصيانة تحت الضمان
• يتحمل العميل قيمة الشحن على شركات التوصيل التي يتعامل معناها المتجر لطلب الاسترجاع أو الاستبدال
• مدة استرجاع المبلغ هي 15 يوما كحد أقصى
• بطاقات الذاكرة والوصلة الكهربائية والإكسسوارات وباقي الخدمات الأخرى غير المنتج لا تسترجع ولا تستبدل.