-
العملة
اعتماد الطلب:
نجهّز لك ساعتك فورا استلام طلبك ونعمل جاهدين على ذلك ، وسترسل إلى شركة الشحن في اليوم نفسه او اليوم التالي ويحكم ذلك مدى الضغط في حال كان الضغط عالي جدا من الطلبات سوف يكون هنالك تأخير وسنعمل جاهدين لتصل إلى معصمك أينما كنت.
مدة التوصيل:
عملائنا الكرام
نظرا للظروف الراهنة ولكثرة الطلبات والمتابعة مع شركات الشحن فإن مدة التوصيل ستكون قابله للزياده بحسب الظروف الراهنه والضغط :
طلبات داخل جده من 3 الى 11 أيام عمل
طلبات خارج جده من 5 الى 13 أيام عمل.
طلبات خارج المملكة 12 أيام عمل
ثقتكم نحل اهتمامنا ونعمل جاهدين لتجهيز الطلبات وتوصيلها في أسرع وقت.
سعر الشحن:
الشحن داخل المملكة العربية السعودية للطلبات بمبلغ 24 ريال
الشحن برسوم رمزيه لدول الخليج للطلب 39 ريال
*** في ايام معينه الشحن داخل المملكة يكون مجاني بمعنى بحسب العرض
طرق الدفع :
*** الدفع عندالإستلام متوفر فقط في المملكة العربية السعودية اقصى حد للطلبية هي مبلغ 3000 الاف ريال بحسب تعليمات الشركة الناقلة
*** نقبل الدفع عبر مدى وفيزا وماستر كارد
*** نقبل الدفع عبر ابل باي ملاحظة الخدمة متوفره فقط عند فتح الموقع الإلكتروني عن طريق متصفح سفاري او قوقل كروم اما من داخل تطبيقا السناب شات ولانستقرام فإن الخدمة لاتعمل
*** نقبل التقسيط عبر اختيارك في مرحلة الدفع خدمة تابي وهناك خياران للتقسيط علما لايوجد فوائد على العميل نحن شركة ايلين نتحمل الفائدة
1) اما الدفع بعد 14 يوم من الطلب
2) او الدفع على مدة 4 اشهر
كيف يمكنني تتبع طلبيتي :
المملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج:
فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952.
يمكنك ادخال رقم التتبع من خلال الرابط التالي https://www.aramex.com/sa/ar/track/track-shipments
الضمان
*الضمان لمده 3 اشهر ابتداً من تاريخ 26/9/2022 على اعطال الماكينه فقط
لا يشمل سوء الاستخدام
لا يشمل اكسسورات الساعه
لا يشمل الكسر او الخدش
اذ استلم العميل المنتج ويوجد بيه عيب مصنعي ظاهري مثل كسر او خدش بالمنتج فيحق له التواصل مع خدمه عملاء الواتس لاستبدال فى خلال 24 ساعه من استلام العميل للمنتج
تطبق الشروط و الاحكام على المشتريات ابتداء من عام 2022
الصيانه
*يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (00966590766665)
*على العميل الاحتفاظ برقم الطلب او رقم الشحنه او فاتوره الطلب للتاكد من ان المنتج داخل الضمان
الاستبدال/ الإرجاع
*الاستبدال خلال : 3 ايام عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل مصاريف الشحن للمتجر وهي 50 ريال سعودي (يشترط يكون المنتج الجديد بنفس القيمة أو أكثر).
*يجب ان تكون المنتجات بحالتها الاصلية سليمه ولم يتم نزع أي ملصقات على من المنتجات وبغلافها الاصلي ولم يتم استخدامها .
الاسترجاع :
*يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (00966590766665)
*يجب ان تكون المنتجات بحالتها الاصلية سليمه ولم يتم نزع أي ملصقات على من المنتجات وبغلافها الاصلي .
*الاسترجاع خلال : 24 ساعة عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل مصاريف الشحن للمتجر وهي 75 ريال سعودي
ويجب تسليم المنتجات لاقرب فرع لشحن المنتج بمده اقصاه 24 ساعه من استلام بوليصه الارجاع
في حال الدفع عند الاستلام او من خلال بطاقة الائتمان سوف يتم أرجاع باقي المبلغ للعميل بعد خصم رسوم الاسترجاع الموضحة أعلاه طبقا لسياسة المتجر في خلال 30 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه جيدا.
* إذا كان الدفع من خلال نظام التقسيط تابي أو تمارا يحق للعميل التواصل مع خدمه العملاء لاستبدال فقط طبقا لسياسه الاستبدال الموضحة أعلاه.
* يستغرق ارسال المبلغ لحساب العميل من 20 يوم حتى 30 يوم عمل بعد استلام المنتج و فحصة.
الساعات الاوتوماتيكية .
نرجو اتباع التعليمات المرفقه مع المنتجات لضمان عمل المحركات بشكل جيد لمزيد من المهلومات حول تشغيل اوضبط الساعات الاوتوماتيكيه من طراز نوير او اونيكس نرجو زيارة صفحة الانستقرام وستجدون فديو يوضح طريقة التشغيل بالهايلايت وايضا يوجد فديو في صفحتنا الواقعه باليوتيوب او في حال عدم معرفتكم يوجد رابط نرجو زيارته مرفق امامكم فقط نرجو الضغط عليه و ملبوس العافية .
*أيام العمل في المملكة العربية السعودية من الأحد إلى الخميس*
*الدوام الرسمي للمتجر : من الساعة 8 صباحا الى 5 عصرا*
