مرحباً بكم في e-niva! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا والتفاعل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: عندما تقومون بالتسجيل أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع: نقوم بجمع معلومات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيانات الدفع الإلكترونية.
- معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا، مثل عناوين IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تقومون بزيارتها.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام المعاملات: لمعالجة طلباتكم وتلبية احتياجاتكم.
- تحسين الخدمة: لتحليل كيفية استخدامكم لموقعنا وتحسين تجربتكم.
- التواصل: لإرسال إشعارات حول الطلبات، التحديثات، والعروض الخاصة، أو للاستجابة لاستفساراتكم.
- الأمان: للحفاظ على أمان الموقع ومنع الأنشطة الاحتيالية.
3. مشاركة المعلومات
- مع مقدمي الخدمة: قد نقوم بمشاركة معلوماتكم مع مقدمي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتنفيذ الطلبات، مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع.
- لأغراض قانونية: قد نكشف عن معلوماتكم إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا، الملكية، أو سلامة الآخرين.
4. الأمان
نلتزم باتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفشاء، أو التدمير. نستخدم تقنيات التشفير لحماية بيانات الدفع خلال عمليات الشراء.
5. الكوكيز
- ما هي الكوكيز: الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازكم لمساعدتنا في تحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكم.
- استخدام الكوكيز: نستخدم الكوكيز لتحليل استخدام الموقع، تحسين الأداء، وتخصيص المحتوى والإعلانات.
- إدارة الكوكيز: يمكنكم ضبط إعدادات متصفحكم لرفض الكوكيز أو إبلاغكم عند تلقيها. لكن يرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدامكم للموقع.
6. حقوقكم
- الوصول والتعديل: يمكنكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية ومراجعتها وتحديثها من خلال حسابكم على الموقع.
- الاستفسار والإلغاء: إذا كنتم ترغبون في طلب حذف معلوماتكم الشخصية أو لديكم أي استفسارات حول كيفية استخدام بياناتكم، يمكنكم الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.
7. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، لذا يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع عند زيارتها.
8. تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُوصى بمراجعتها بانتظام لضمان اطلاعكم على أي تغييرات.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يُرجى الاتصال بنا
نشكركم على ثقتكم في e-niva. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
مع أطيب التحيات،
فريق e-niva