سياسة الاستبدال والاسترجاع

أهم ما نعتني به في متجر دراسينا سيناباري هو تجربة المستخدم. وبالتالي فإن الأخطاء الواردة في هذا الصدد هي مسؤوليتنا، حيث أن تجربة الشراء تعتبر الأولوية القصوى لدينا، بدايةً من تصفحكم للمتجر، وانتهاءً بوصول المنتج إليكم بالصورة المرضية والمنتظرة.

لذلك نتشرف بعرض بمجموعة من الشروط والآليات التي من خلالها تتم عمليات الاسترجاع والاستبدال، والتي على أساسها نضع سياستنا في التعاون معكم لتخطي أي مشكلة طارئة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

• الفترة الزمنية: عميلنا العزيز، يتم الاستبدال خلال 14 أيام والاسترجاع خلال 14أيام من تاريخ وصولها اليك .
• شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
2. أن تكون علية كافة البطاقات الملصقة، غير منزوعة وغير متضررة.
3. أن يكون مغلفًا بالغلاف الأصلي.

• المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها:

(الملابس الداخلية بعد استخدامها أو فتحها)

لطلب الارجاع الرجاء التواصل على الواتساب:

0599922251

تسوق المزيد من دراسينا سيناباري