سياسة العمل تكون بالخطوات التالية :
- التأكد من الطلب والكميات ( الطلب بخيارات الموقع يعتبر تأكيد )
- وجود تصميم بصيغة pdf عالي الجودة أو طلب تصميم جديد
- اعتماد التصميم من قبلكم عن طريق التواصل عالايميل او الوتساب
- البدء في التنفيذ ومن هنا يبدأ حساب مدة العمل من 3 الى 5 أيام عمل باستثناء الأعمال المحتاجة لوقت اضاقي
- التشييك على العمل قبل تسليمه للعميل
- ارسال المندوب لتوصيل المنتج
الاستبدال والاسترجاع
- عند وجود خطا في طباعة التصميم يتم تحمله على المؤسسة ويتم طباعة العمل من جديد
- عند وجود خطأ في التركيب وخلال الـ 3 الأيام الاولى يتم تبليغنا وسيتم ارسال احد الفنيين لاصلاحه
- عند اعتماد التصميم لايمكن الغاء او تعديل الطلب ويتم تسليم الطلب بما هوا عليه
الشحن عن طريق مندوب المؤسسة
- يتم توصيل العمل الى باب العميل
- لايختلف المبلغ باختلاف الوزن
- خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة باضافة مبلغ (10) ريال
- التوصيل فقط لمنطقة مكة المكرمة وجدة
الشحن المحلي عن طريق سمسا
- لا يتوفر توصيل لباب العميل ويتم استلام الطلب في فروع سمسا
- اول 15 كيلو ب 40 ريال كل 1 كيلو زيادة 4 ريال
- خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة
