سياسة التوصيل
في بسطه مارت نعمل جاهدين على توفير خدمة توصيل مريحة وسريعة لعملائنا، حيث نحرص على وصول طلباتكم من الخضار والفواكه الطازجة بأفضل حالة وفي الوقت المحدد.
مناطق التوصيل: نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات داخل حدود مدينة جده . نعمل باستمرار على توسيع نطاق خدمتنا لتشمل المزيد من المناطق، لذا تأكدوا من متابعة تحديثاتنا.
أوقات التوصيل:
- سوف نحرص على توصيل جميع الطلبات التي توضع قبل الساعة 5م في نفس اليوم و الطلبات التي ترد الينا بعد الساعة 5م سيتم توصيلها اليوم التالي.
- التوصيل متاح خلال أيام الأسبوع من الساعة 11ص حتى 8م.
- خارج أوقات الذروة قد نتمكن من توصيل طلباتكم خلال 4 الى 6 ساعات.
- بكل الأحول نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم خلال 24 ساعة من وقت تأكيد الطلب.
رسوم التوصيل:
شروط التوصيل:
- نرجو من العملاء التأكد من إدخال عنوان التوصيل بشكل صحيح ودقيق لتجنب أي تأخير في استلام الطلب.
- في حال تعذر توصيل الطلب لعدم توفر العميل في العنوان المحدد، سنقوم بالتواصل معكم لترتيب موعد جديد للتوصيل.
التواصل مع خدمة التوصيل: يمكنكم متابعة حالة طلبكم أو الاستفسار عن أي تفاصيل تتعلق بالتوصيل من خلال الرسائل التي تصل اليكم من شركة الشحن.
ملاحظات هامة:
- نحرص على توصيل طلباتكم بأفضل جودة، لذلك نرجو منكم تفحص المنتجات فور استلامها وإبلاغنا فورًا في حال وجود أي مشاكل.
- في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سيتم التواصل معكم لإبلاغكم بموعد التوصيل الجديد.
