سياسات الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل ارجاع المنتج خلال 7 ايام 

من استلامه على ان يكون في حالته الاصلية وغيرمستخدم ولم يتم 

فتحه والعبث به ولم يتضرر غلاف المنتج

 سيتم ارجاع قيمة المنتج فقط ولن يتحمل المتجر تكلفة الشحن ومبلغ الدفع عند الاستلام.

 الاسترجاع يكون بالقيمة الجديدة في حال نقصان السعر إذا وصلك

 منتج غير الذي طلبته سوف يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن 

والارجاع

واذا كان الخطا في الطلب من قبل العميل فان تكاليف الشحن والارجاع يتحملها العميل 

في حال لم يكن هناك خطا ورغبت بالإرجاع لسبب ما، يسعدنا خدمتك 

باستبدال اواسترجاع

 المنتج وستكون تكاليف الشحن والارجاع كالتالي:

في حال الاسترجاع:

 على العميل تزويدنا برقم الطلب على الواتساب التالي 050 316 8891

سيتم شراء بوليصة من ارامكس وسيتم ارسالها للعميل على الواتساب خلال 24 ساعة بعد

 تحويل العميل 30 ريال قيمةبوليصة الارجاع 

يتم طباعة البوليصة وارفاقها مع المنتج المراد ارجاعه وتسليمها  لمكتب ارامكس .

عند وصول المنتج للمتجر والتاكد من سلامته سيتم ارجاع قيمة المنتج فقط لحساب العميل البنكي ولن يتم ارجاع تكاليف الشحن وتكلفة الدفع عند الاستلام ان وجدت 

في حال الاستبدال:

 على العميل تزويدنا برقم الطلب على الواتساب التالي:050 316 8891

سيتم شراء بوليصة ارجاع من ارامكس وسيتم ارسالها للعميل على  الواتساب خلال 24 ساعة 

يتم طباعة البوليصة وارفاقها مع المنتج المراد استبداله وتسليمها  لمكتب ارامكس 

بعد استلام المنتج والتاكد من سلامته سيتم شحن المنتج الجديد  للعميل 

قبل ارسال المنتج الجديد على العميل تحويل مبلغ 60 ريال قيمة الشحن على ارامكس

 ( 30 ريال بوليصة الارجاع + 30 ريال تكلفة الارسال )