المواد والمشروبات الغذائية لايتم استرجاعها الا في حالة وجود عيب مصنعي من قبلنا واثبات هذا العيب على أن يكون المنتج في حاله الاصليه وغير مفتوح وغير مستعمل و بتغليفه الأصلي خلال يومين فقط غير ذلك لايمكن استرجاع المنتج نهائيا حفاظا على السلامه.

الاكواب والاكسسوارات يتم الارجاع خلال يومين من الاستلام على ان يكون المنتج في حالته الاصليه ولم يتعرض للفتح او الاستعمال ومع العبوه الخاصه فيه ويخصم رسوم الارجاع من الفاتوره .

أدوات التجميل والعنايه المفتوحه لا يمكن ارجاعها نهائيا حفاظا على السلامه غير ذلك تخصم رسوم الارجاع من الفاتوره وذلك خلال يومين من الاستلام .