يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع 35 ريال، أيضا الرسوم التي تم دفعها للتوصيل لا ترد
يتم إسترداد المبلغ خلال7 ايام من وقت إسترجاع الطلب والتأكد من حالته، بإستثناء طلبات التقسيط يتم إرجاعها عبر تابي وتمارا.
لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه.
رسوم التوصيل لا ترد اذا تم الإلغاء بعد الشحن ,
في حال الاستبدال تكلفة الشحن للإرجاع ولتوصيل الطلب البديل تكون على العميل وهي 50ريال.
في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها
