سياسة البيع والشراء
1 - الشحن من احد الشركات التالية في المملكة العربية السعودية ( سمسا - اراميكس )
خارج المملكة لدول الخليج عن طريق ( DHL وبريد الامارات )
2- لا يوجد لدينا خدمة التوصيل الى المنزل فقط استلام من فروع سمسا او اراميكس وفي حال يريد العميل التوصيل للمنزل يتحمل مبلغ التوصيل الى المنزل من شركة الشحن
3- يوجد رسوم جمركية عند استلام الطلب
4- يتم تزويد العميل بعد الشحن برساله مرفق معها رقم تتبعه في شركات الشحن
5- يتم التواصل معنا من خلال رقم خدمة العملاء رسائل الواتساب فقط (966556099463+ ) وخلال منصات التواصلالاجتماعي كا ( الانستقرام cactuss.machine )
6- يتم تسليم الطلب لشركات الشحن خلال يومين الى 6 ايام ( للطلبات المخصصة المصنعية )
يتم تسليم الطلب لشركات الشحن خلال يومين الى 3 ايام( للطلبات الجاهزة )
7- عندما لم يتم استلام الشحنة من قبل العميل ويتم إرجاعها لنا يتحمل تكلفة الشحن مرة اخرى
8 - عندما تصل الشحنة إلى مدينة العميل ويرفض استلامها لن يتم الاسترجاع باي طريقة كانت وسوف نحتفظ بالشحنة لحتى رغبه العميل بها
9- كا منصه دروب شيبنق يتم ارسال الطلبات من خارج السعودية من المورد الى مدينة العميل مباشرة
10 - يتم تحويل المبالغ لمسترجعة او الملغية من 5 الى 10 ايام
