* سياسة الاستبدال والاسترجاع :
* لان عباياتنا تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
* يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
* استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).
* استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
* يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
* في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها او استبدالها.
* يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال يومين من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.
* يمكنك استبدال العباية قبل اكمال ٤٨ ساعه من وقت الطلب .
* عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج
* يجب ان تكون العباية بحالتها الاصلية وبجميع ملحقاتها.
* الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا عبر الإيميل او الرقم حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.
* لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 6 ساعات.