3 خطوات للحل السريع و 5 خطوات للحل العميق للمشكلات
المشكلات هي جزء من الحياة ومن المعروف أنها تعيق تقدمنا او تعيق تواصلنا مع الآخرين وبالتالي قد تمنعنا من أداء العمل أو تحقيق الاهداف وعادة تكون مصحوبه بمشاعر سلبيه متنوعة
والناس على صنفين في نظرتهم لي مشكلة
- صنف يرى أن المشكلة نهاية الدنيا وأنها تأتي فقط لتنغص عليه الحياة
-اما الصنف الآخر فهو ينظر إلى المشكلة على أنها تأتي وتحمل معها رسالة لضبط جودة الحياة
مفادها أن هناك أمرا ما في هذا الموضوع بحاجة إلى تعديل أو إلى تحسين أو إلى تطوير أو إلى إعادة ضبط
ولذلك نستطيع أن نقول أن المشكلات هي واحدة من الاسباب المهمة التي تساعدنا على التطور والتقدم في هذه الحياة
وأن المشكلة احد الأسباب الرئيسية التي تساعدنا على الإبداع وعلى التفكير خارج الصندوق لتحسين جودة الحياة وتطويرها
فإذا كنت تريد أن تعالج او تحل المشكلات التي تواجهك في الحياة فمن الأفضل أن تعمل على مسارين
- الأول : هو العلاج أو الحل السريع و المؤقت للمشكلة
- الثاني : هو الوصول إلى الجذر المسبب والمولد لهذه المشكلة ومعالجته حتى لا تعود المشكلة لظهور مرة أخرى
ولكي تقوم بهذا الأمر فهناك ثلاثة خطوات للتعامل السريع والمؤقت مع المشكلة
1- اكتب ما هي المشكلة
2- اكتب ما هو الأمر الذي اذا اوجدناه تنحل المشكلة ؟
3- اسأل ( كيف ؟ )تصل لهذ اأمر من خلال استعرض الخيارات المتاحة في الوقت الحالي ثم اختر أفضل خيار من بينها و ابدء بالتنفيذ
اما بالنسبة للمسار الثاني فهو يساعدك على الوصول إلى جذر وعمق المشكلة إلى السبب الرئيسي المولد لهذه لها
إهمال هذا الجزء سيجعل من هذه المشكلة تعود إلى الظهور مرة أخرى ربما بطريقة مختلفة و معالجة الجذر يساعد على عدم تكرار هذه المشكلة في حياتك
وحتى تستطيع الغوص في عمق المشكلة
لديك خمسة خطوات تساعدك على ذلك
1- أدراك وجودا لمشكلة
2- تحليل ثم تعريف المشكلة
ومن الطرق المستخدمة في التحليل للوصول إلى جذر المشكلة هي طريقة 5Way’s وأيضا طريقة عظمة السمكة لانها تأخذك خطوة بخطوه إلى أن تصل إلى أصل المشكلة ( لمزيد من الشرح المفصل )
3- توليد الحلول أو البدائل او الخيارات التي ستتعالج هذه المشكلة باستخدام طريقة العصف الذهني ثم اختيار أفضل حل
4- تنفيذ الحل بإعداد خطة أو خطوات واضحة للتنفيذ ( لمزيد من الشرح المفصل )
5- المتابعة والتقييم المستمر لمعرفة ما اذا كان الحل بدء بالمعالجه ام لا
بهذه الخطوات تستطيع أن تصل إلى جذر المشكلة وحلها بكل وضوح وبساطة
ولترسيخ هذه الطريقة في ذهنك تذكر ما الذي يفعله الطبيب مع المريض
فالمريض يأتي إلى الطبيب وهو يشتكي من الم
الطبيب هنا يسأل المريض عن المشكلة ( ادراك المشكلة )
وبعد أن يحكي المريض عن مشكلته ينتقل الطبيب للخطوه الثانية وهي إجراء التحاليل حتى يتمكن من تعريف المرض بشكل دقيق بناءا على نتائج التحليل
ثم بعد ذلك ينتقل الطبيب إلى الخطوة الثالثة وهي استعراض خيارات العلاج فقد يكون العلاج نفسي ومعنوي أو علاج دوائي أو علاج طبيعي او بالأعشاب او غذائي او يكون علاج جراحية وبعد اختيار أفضل خيار ينتقل الطبيب إلى الخطوة الرابعة وهي تحديد الخطة العلاجية الأنسب
ثم ينتقل للمرحلة الخامسة و يطلب من المريض أن يراجعه خلال أسبوعين حتى يقيم مدى التحسن الحاصل في هذا المرض
للمزيد تفضل بزيارة متجرنا : متجر بزنسر
المتجر الالكتروني سؤال و جواب
كل هذه المجالات تستطيع بيعها في متجرك الالكتروني
افضل منصة ( مؤتمتة ) على الإطلاق لتقديم الأمسيات وورش العمل و المحاضرات والاجتماعات
