سياسة موقع بابلز فولكينو

سياسة موقع بابلز ڤولكينو

مرحبًا بكم في موقع بابلز ڤولكينو! نحن ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات التجميلية عالية الجودة. لضمان تجربة تسوق سلسة، نود أن نوضح سياستنا الخاصة بالإرجاع والاستبدال.

- سياسة الإرجاع والاستبدال

تمت كتابة هذه السياسة بناء على دليل حقوق وواجبات المستهلك المنشور من قبل وزارة التجارة ، الصفحة السابعة عشر.

 1. عدم قبول الإرجاع والاستبدال

نحن نأسف لإبلاغكم أن جميع المنتجات المباعة في بابلز ڤولكينو لا يمكن إرجاعها أو استبدالها لأسباب صحية. وذلك حفاظًا على سلامة عملائنا، حيث أن المنتجات التجميلية قد تتعرض للتلوث أو التأثيرات السلبية على الجودة بعد فتحها أو استخدامها.

2. جودة المنتجات

نحن نضمن أن جميع المنتجات التي نقدمها جديدة ومصممة وفقًا لأعلى المعايير. وفي حال وجود ما يثبت عكس ذلك فالمتجر ملتزم بتعويض العميل عن المنتجات التالفة

 3. مسؤوليات العملاء

نحث عملائنا على مراجعة تفاصيل المنتجات بعناية قبل إجراء عملية الشراء حيث ان معلومات المنتج موضحة بشكل مفصل في الموقع . إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مزيد من المعلومات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر حسابنا في الانستقرام (bubbles_volcano) قبل إتمام عملية الشراء.

 4. استثناءات

في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا عبر حسابنا في ((الانستقرام ))خلال 24 ساعة من استلام المنتج. سنقوم بدراسة الحالة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

5.المتجر غير مسؤول عن اي تلف يحصل للمنتج بسبب عدم الاستلام المبكر للشحنة،او تغيير الموقع عدة مرات ،او ادخال معلومات الشحن بشكل خاطئ من قبل العميل ،او عدم الاستلام نهائيا فتعود الشحنة لنا .

6.في حال لم يتم استلام الشحنة وعادت الشحنة للمتجر فيمكن اعادة شحنها بمبلغ بوليصة جديد،ولا يتحمل المتجر اي تلف يحصل للشحنة في هذه الحالة كون اعادة الشحن قد تسبب ضرر للشحنة.

7.كيفية التواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر حسابنا في الانستقرام bubbles_volcano@

8. ختام

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم. نحن هنا لضمان تجربة تسوق ممتعة وآمنة لكم في بابلز ڤولكينو!