● ماهو متجر برجس؟
متجر برجس للاتصالات هو متجر الكتروني متخصص في بيع جميع أنواع الهاتف الجوال واكسسواراته تأسس المتجر عام 2019 ويقدم العديد من الخدمات لعملائه الكرام وكل ما يتعلق بمجال التجارة الالكترونية من إدارة استلام الطلب والتوصيل والشحن حتى استلام العميل لطلبه والعديد من الخدمات الأخرى كالصيانة من الباب للباب ولا ننسي أصحاب الألعاب على الانطلاق في عالم التجارة الالكترونية حيث نوفر لهم بطريقة احترافية وبسهولة تامة جميع أنواع بطاقات الشحن (بطاقات شحن الرصيد-بطاقات أيتونز -شدات بابجي....)
● كم تكلفة الشحن والتوصيل؟
تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب إختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب وأيضاَ تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.
● كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟
مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن التي يقوم العميل باختيارها عند الطلب وأيضاَ تختلف مدة وصول طلبك باختلاف المنطقة التي تقطن بها.
● متى يتم معالجة طلبي؟
نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.
● هل نوفر خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام؟
نعم, الخدمة متوفرة حاليا لدينا.
● هل نوفر خدمة التحويل البنكي؟
نعم, الخدمة متوفرة لدينا.
● هل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟
نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق برجس فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك والتي تحتوي على معلومات تتبع الطلب الخاص بك من خلال شركة الشحن التي قمت باختيارها عند عملية الطلب من متجرنا الإلكتروني, إذا لم تتلقى أي معلومات عن تتبع الشحنة الخاص بك في غضون 5 أيام عمل, وللمزيد من المعلومات يرجى الإتصال بخدمة العملاء و الدعم الفني.
● ماهي طرق الدفع المتاحة لدينا؟
نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : التحويل البنكي – مدى – فيزا – ماستركارد – ابل باي – اس تي سي باي – الدفع عند الاستلام
● ماهي الدول والمدن التي نقوم بالشحن والتوصيل إليها؟
نقوم بالشحن والتوصيل الى جميع مدن المملكة.
● كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر برجس؟
يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الإتصال بخدمة العملاء و الدعم الفني.
