• لايمكن استبدال او ارجاع المنتج لان المنتج تفصيل حسب الطلب.
• لايمكن الغاء الطلب بعد تغير حالة الطلب من قيد المراجعة الى قيد التنفيذ.
• يمكن استبدال المنتج في حال تم استلام العميل منتج تالف غير قابل للتعديل او استلامكم منتج غير المنتج المطلوب .
-يجب مراسلتنا واخبارنا بان المنتج تالف مثال :
1- الخياطه الداخليه مفتوحه
2-بقعة فالعباية
او تم استلام منتج بالخطأ خلال يومين من استلام الطلب .
اذا كان المنتج سليم وقد تم رفع طلب ارجاع لانه يحتوي على عيوب وتم ارجاعه لنا وتم فحصه وتبين انه سليم .. يتحمل العميل قيمة الارجاع والتوصيل مجددا له.
• لا نسترجع او نستبدل اي عبايه بعد استلامها ب ١٠ ايام .
- لا نتكفل بقيمة الإرجاع نهائياً
• شروط إعادة المنتج اذا كان تالف :
الرجاء الملاحظة أنه يجب استيفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:
1- يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع المرفقات.
2- يجب أن لا يكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام.