س: هل يمكنني تغيير معلومات طلبي؟مثل عنوان الاستلام أو العنصر الذي تم شراؤه؟
ج: لا يمكن تغيير معلومات الطلب بعد تقديمه.يرجى إلغاء طلبك وتقديم طلب جديد إذا كانت معلومات الطلب غير صحيحة.وإلا فسيتم شحن الطرد الخاص بك وفقًا لمعلومات الطلب الأولية.
س: لماذا لا يتم شحن طلبي خارج الصين؟
ج: إذا لم تكن هناك معلومات تتبع أخرى بعد 10 أيام.على الأرجح بسبب مشكلة الشحن المحلي.لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
س: لماذا لا يزال طردي "يقوم بالتوصيل"؟
ج: يمكن أن تستغرق الشحنة الدولية وقتًا طويلاً ونقدر صبركم.يرجى الاطمئنان إذا لم تجد أي تحديث حول الطرد الخاص بك.نحن نستخدم طرق الشحن AliExpress التي يمكن أن تستغرق من 15 إلى 60 يومًا.لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
س: لماذا أحصل على منتج مختلف؟
ج: يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة للحصول على مزيد من الدعم.
س: لماذا أتلقى منتجًا واحدًا فقط بينما تم شراء العديد منه في المقام الأول؟
ج: يمكن شحن طلب واحد عبر عدة طرود مع رقم تتبع فريد لكل منها.يرجى تتبعها وفقًا لرقم (أرقام) التتبع المحددة.يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة للحصول على مزيد من الدعم.
س: لقد قمت بالنقر فوق "تأكيد استلام البضائع" قبل استلام الطرد.ماذا علي أن أفعل؟
ج: لا تقلق إذا قمت بالنقر فوقه عن طريق الصدفة.يتم شحن الطرد الخاص بك في أقرب وقت ممكن على أي حال.ما عليك سوى اتباع رقم التتبع للتحديث.نقدر تقييم 5 نجوم كثيرًا عند استلام الطرد الخاص بك.
س: ماذا أفعل إذا تم إغلاق طلبي؟
ج: يرجى تقديم طلب جديد باستخدام حساب آمن وطريقة دفع.
س: ماذا لو كان المنتج لا يمكن استخدامه؟
ج: يرجى التأكد من استخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا لدليل المستخدم.لمزيد من الدعم يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.
س: لم أستلم الطرد الخاص بي بعد، ولكنه يظهر "تم التسليم" في صفحة تفاصيل الطلب.ماذا علي أن أفعل؟
ج: يرجى مراجعة البريد المحلي الخاص بك أولاً للحصول على معلومات الطرود.لمزيد من الدعم، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.
س: لماذا يتم إرجاع الطرد الخاص بي ؟
ج: هذا لأن عنوان الاستلام أو رقم الهاتف غير صحيح أو أن شركة الخدمات اللوجستية لا تستطيع الشحن إلى عنوانك.؟يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة إذا استمرت المشكلة.
Modal ملابس الأمومة التمريض ثوب النوم التمريض ملابس خاصة المستشفى فضفاض المناسب تغذية الثدي منامة فستان الحمل