سياسة الاسترجاع والاستبدال

إذا لم تكن متأكداً من عملية الشراء التي قد قمت بها لا تقلق حيث أن متجرنا يقدم لك سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر سهولة ومتعة، وهي كالآتي:


يتحمل المتجر تكاليف الاسترجاع في حالة:

1- عدم مطابقة المنتج لمّا تم وصفه في المتجر.

2- وجود عيب في المنتج عند استلامه.

3- شحن منتج ليس مطابق لمّا تم طلبه.


شروط الاسترجاع والاستبدال:

  • المنتج في حالته الاصليه ولم يتم فتحه، في حالة فتحه لن يتم قبول الاسترجاع.
  • عدم مرور اكثر من 48 ساعة من استلام العميل للمنتج.
  • يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع والاستبدال.

*ضمان سنة كاملة على جميع المنتجات*