تقدر تجرب الوجبات قبل الاشتراك بمبلغ 103 ريال لنظام الكيتو 92 ريال لنظام بي هيلثي ( شامل التوصيل والضريبة)
- يتم التوصيل في جدة و مكة في الفترة المسائية بدءً من الساعة 5م حتى إيصال جميع الوجبات, و تصل الوجبات الى الموقع حسب ترتيب الأحياء و قربها من مندوب التوصيل - يوم الأربعاء توصيل وجبات الخميس والجمعة لاشتراكات نظام الهيلثي - يوم الخميس توصيل وجبات الجمعه والسبت لاشتراكات نظام الكيتو - يوم الجمعه لايوجد توصيل - في حال تبقت أيام من اشتراكك سيتم تحويل الباقه تلقائيا إلى باقة الوجبتين [ غداء وعشاء ] أو باقة غداء فقط
تقدر تتواصل مع السائق او مع خدمة العملاء لإعلامهم بترك الوجبات امام باب المكان ( البيت مثلا) او اذا كان فيه تعليمات اخرى. و في حال لم يتم ابلاغنا و تبين للسائق عدم تواجد العميل أو من ينوب عنه في استلام الوجبات في المكان المحدد للتوصيل فسيتم تسليم الوجبات إلى مقر عمل الوجبات ويتم استلامها اليوم الثاني مع العلم أن مدة الانتظار 5 دقائق فقط لكل عميل.
بكل سهولة تقدر تمدد اشتراكك في اي وقت تحبه, لكن يفضل تجديده قبل نهايته بيومين على الأقل لتجنب اي انقطاع
يلتزم العميل بوضع صندوق الوجبات في الثلاجة فور استلامه وذلك للمحافظة على سلامة الوجبات من الناحية الصحية وقيمتها الغذائية مع أهمية عدم الاحتفاظ بالوجبات لمدة تزيد عن 48 ساعة والامتناع عن استخدامها بعد ذلك
اشتراكات ال 20 يوم لا تشمل الويكند و جميع الأيام متاح فيها توصيل الإشتراكات و المنتجات ما عدا يوم الجمعة
في أي ظرف اضطر العميل لإيقاف وجباته وتجميد الاشتراك فإن مدة التعويض هي 5 أيام فقط ويتم تفعيل الاشتراك خلال 14 يوم من تاريخ التجميد, و يمكن تجميد الإشتراك من خلال التواصل مع خدمة العملاء. في حال غيرت رأيك و حبيت تغير الإشتراك يتم ابلاغ خدمة العملاء و يتم إضافة رسوم 100 ريال للاشتراكات الشهرية و 25 ريال للاشتراكات الأسبوعية بالإضافة الى دفع فرق السعر في حال كان سعر الباقة الجديدة اعلى
تقدر تتواصل مع السائق او مع خدمة العملاء لإعلامهم بترك الوجبات امام باب المكان ( البيت مثلا) او اذا كان فيه تعليمات اخرى. و في حال لم يتم ابلاغنا و تبين للسائق عدم تواجد العميل أو من ينوب عنه في استلام الوجبات في المكان المحدد للتوصيل فسيتم تسليم الوجبات إلى مقر عمل الوجبات ويتم استلامها اليوم الثاني مع العلم أن مدة الانتظار 5 دقائق فقط لكل عميل.
تقدر تتواصل مع خدمة العملاء في اي وقت وترسل نموذج جديد وبيتم تطبيق التعديلات اللي طلبتها بدءا من يوم السبت أو الثلاثاء من نفس الأسبوع ( أيهما الاسبق )