طلب مسبق
١٠ ايام الى ١٦ يوم
سياسة الاسترجاع
في متجرنا نحرص نوصل لكم طلباتكم بجودة عالية وتفاصيل
دقيقة
لذلك نوضح لكم سياسة الاسترجاع بكل شفافية:
- لا يوجد إلغاء للطلب بعد تأكيده نهائيًا، نرجو التأكد من تفاصيل الطلب قبل الدفع
- الاسترجاع غير متاح إلا في حال تم إرسال منتج مختلف عن المعروض في صور الموقع.
- في حال وصول منتج مختلف، يجب التواصل معنا خلال
١٢ ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للمنتج.
- العميلة تتحمل رسوم إصدار بوليصة الإرجاع، ويتم إرجاع مبلغٍ الطلب فقط بعد خصم رسوم البوليصة.
- الطلب يُسلم لشركة الشحن بنفس حالته الأصلية وبكامل محتوياته مثل ما تم استلامه.
- في حال عدم التزام العميلة بتسليم المنتج بجميع محتوياته أو وجود أي نقص، يحق لنا عدم إرجاع المبلغ كامل.
- الاستبدال غير متاح
- يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل إتمام الطلب حريصين على رضاكم، ولأي استفسار حنا موجودين لخدمتكم
- دائمًا