يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون السلعة في حالة سليمة وغير مستخدمة.
نعم، تتم إعادة المبلغ للعميل بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من سلامته، ويخصم فقط أي رسوم شحن إن وجدت.
لا يتم قبول الاسترجاع إذا كانت السلعة مستخدمة، أو تعرضت لأي ضرر، أو تم فتحها بما يؤثر على جودتها.
نسعد بتلقي الشكاوى والاقتراحات عبر البريد الإلكتروني:
أو التواصل مباشرة عبر الواتساب: 0530007058
وسيتم الرد بأسرع وقت ممكن.
قد يتم جمع الاسم، معلومات التواصل، البريد الإلكتروني، الرمز البريدي، تفضيلات المنتجات، والاهتمامات، إضافة إلى معلومات خاصة باستطلاعات أو عروض العملاء.
نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا، وتخصيص تجربة التسوق، وإرسال عروض وتنبيهات قد تهم العميل، إضافة إلى استخدامها في أبحاث التسويق والتواصل.
لا، لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو إذا تطلب القانون ذلك.
نستخدم إجراءات تقنية وميدانية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو إساءة استخدامها، أو الكشف عنها.
نعم، يمكنك طلب حذف أو تعديل بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا، وسنعمل على تنفيذ الطلب وفق الإجراءات النظامية.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد: [email protected]
أو عبر الواتساب على الرقم: 0530007058
ونضمن لك خدمة سريعة واحترافية.
