الأسئلة المتكررة


هل الموقع موثوق؟

نعم.

_____________


هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم, يمكنكم الآن الطلب من جميع الدول المتاحة عبر المتجر باستخدام بطاقتكم الائتمانية.


______________________________________________


ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟

تتوفر الوسائل التالية داخل المملكة العربية السعودية:

  • الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
  • الدفع بالبطاقة الائتمانية VISA
  • الدفع عن طريق خدمة Appel pay

______________________________________________



كم يستغرق الشحن؟

يتم شحن طلبك خلال 1- 3 أيام عمل منذ استلامه،

مدة التوصيل عبرمندوب داخل الأفلاج24 ساعة عمل

مدة التوصيل عبر شركة الشحن داخل السعودية من 2 - 5 أيام عمل

مدة التوصيل عبر شركة الشحن خارج السعودية من 5 - 10 أيام عمل


______________________________________________


هل يتوفر الدفع عند الاستلام ؟

في مدينة الأفلاج فقط

______________________________________________


لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني استخدامه؟

كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحه الدفع والضغط على "تخفيض".


______________________________________________


هل يمكنني استبدال أو إرجاع طلبي؟


إذا كانت المنتجات بها أي خلل أو مشكلة في طلبك عند الحصول بعد استلامك للطلب ، فاتصل بنا في غضون 24 ساعة!

يرجى إرفاق الصورة وإخبارنا بتفاصيل المشكلة ، وسنتحقق منها ونحلها لك في أقرب وقت ممكن.