الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع


خارج السعودية لايوجد استبدال ولا استرجاع نهائيا !!!!


داخل السعوديه : يوجد استبدال فقط



سياسة متجر اوركيدا فاشن



  • جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في تفاصيل المنتج او طلب مقاس مخصص عن طريق التواصل معنا



مع العلم ان طلب المقاسات الخاصه والتعديلات برسوم اضافيه .



  • يتم تفصيل المنتج خلال : 1-3 ايام عمل


مده التوصيل :

  • التوصيل داخل السعودية من 2 الى 4 أيام
  • التوصيل في دول الخليج من 7 الى 14 يوم
  • يوجد توصيل فوري خلال 24 ساعة (جدة - مكة) 50 ريال



لا يوجد استرجاع !

لا يوجد استرجاع !



  • المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن


الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم


البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .


  • لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره في الموقع

او على المقاسات الخاصه !!


  • يوجد استبدال مقاس خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!


(طلب خدمة الاستبدال عن طريق المتجر بوليصة استبدال مقاس)

لـ طلب بوليصة استبدال اضغط هنا

عن طريق التواصل على واتس اب0598007689


  • يتم توصيل المنتج المستبدل مقاس الجديد خلال يومين الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله



جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعة على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعة قبل أتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع

في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط


  • جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم ..




سياسة الاستبدال

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼

الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل

ورسوم 35 شحن الفستان الجديد



  • ملاحظة رسوم الشحن لشركة الشحن


  • على العميل ان لا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال من قبلنا


  • في حال تم شحن الفستان من قبلنا والعميل لم يستلمه يتحمل كامل المسؤوليه


  • ملاحظة : الاستبدال مره واحده فقط



الرجاء بعد طلب بوليصة استبدال مقاس التواصل على الرقم ادناه واتس اب 0598007689

شكرا لتفهمكم ادارة متجر اوركيدا فاشن




سياسة إلغاء عملية الطلب :

يحق للعميل إلغاء طلبه واسترجاع نقوده كاملة في حال كان الطلب قيد المراجعة فقط

وفي حال التأخير في توصيل الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.


  • وبعد ذالك لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية


التعليقات