الشروط و الأحكام

سياسة الاستبدال أو الاسترجاع

حرصنا في اسو على وضع سياسة تحفظ للعميل حقة اسو جهدها

الاستبدال :

يتم قبول طلب الاستبدال المنتجات بعد 3 يام من تاريخ استلام العميل بشرط :

المنتج مغلق

يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة وصول منتج غير المطلوب من خلال المتجر

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة رغبته فقط في منتج آخر

يتم قبول الاسترجاع المنتجات بعد 3 أيام من تاريخ استلام العميل بشرط :

أن يكون المنتج جديد وغلق

بعد وصول المنتج للمتجر والتأكد من سلامته ، يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة تلف في العلبة

يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حالة وصول منتجات خطاء . أو بها عيب

يتحمل تكاليف الشحن العميل في حالة كان الارجاع دون سبب أو عيب

لطلب الاستبدال و الاسترجاع تواصل مع خدمة العملاد عن طريق واتس اب