مساعدك ومستشارك في مجال العناية بالسيارات

عزيزنا العميل، إن شراءك من هذا المتجر يعني الموافقة على هذه السياسات:

1- المنتجات الالكترونية مثل ملفات pdf او إكسل أو وورد أو أي ملفات الكترونية أخرى فهي منتجات غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال. وعند شرائك لهذه المنتجات فيصبح للعميل حق الإطلاع أو التحميل بشكل آلي و يعد ذلك استلاما للمنتج و إتماما للبيع.

2- الخدمات المقدمة عبر الموقع، مثل الاستشارات، لا يتم إرجاع مبلغها بعد البدأ فيها، إلا إذا تم كتابة غير ذلك في صفحة الخدمة.

3- المنتجات الالكترونية المصممة حسب طلب العميل غير قابلة للاسترجاع و الاستبدال.

4- في حال تم إلغاء الطلب لأي سبب ما فإن المبلغ سوف يعود إلى صاحبه بنفس آلية الدفع. فمثلا لو تم الدفع باستخدام (مدى) فإن المبلغ يعود إلى البطاقة نفسها، وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ يوم أو أسبوع أو شهر او أكثر وذلك حسب آلية الاسترداد لآلية الدفع. فمثلا قد يستغرق استرداد مبلغ تم دفعه بالفيزا 45 يوم.

ويحق لإدارة الموقع - إذا رأت ذلك - إجراء عملية الاسترداد بتحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بالمشتري بعد التثبت من أحقيته.

لأي استفسار، فضلا التواصل عبر 0580088244