مرحبًا بك في متجر الثريا الإلكتروني، وجهتك الأولى لشراء منتجات عصرية ومميزة بأعلى جودة داخل المملكة العربية السعودية. نرجو منك قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، حيث تحدد هذه الصفحة حقوقك والتزاماتك القانونية كمستخدم أو عميل.
1. القبول بالشروط
باستخدامك لهذا الموقع، أو طلبك أي من منتجاتنا، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الاستخدام وسياسات الخصوصية والشحن والاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.
2. الحسابات والبيانات
- يتحمل العميل مسؤولية دقة البيانات المُدخلة عند التسجيل أو تقديم طلب شراء.
- يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- تحتفظ إدارة متجر الثريا بحق إلغاء أو تعطيل الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
3. شروط الطلب والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوافر ولتأكيد سعر المنتج.
- طرق الدفع المتاحة تشمل الدفع الإلكتروني (مدى، فيزا، ماستركارد)، والتحويل البنكي، وخدمة الدفع عند الاستلام (في بعض المدن).
- في حال وجود خطأ في التسعير أو المخزون، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
4. سياسة الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تأكيد الدفع.
- التوصيل متاح إلى جميع مدن ومناطق السعودية والخليج.
- يتم توفير رقم تتبع للشحنات بعد تجهيز الطلب.
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الشحن والتوصيل.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يُستخدم.
- لا يُقبل استرجاع المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال ما لم يكن الخطأ من طرف المتجر.
اطلع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الكاملة.
6. الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتصاميم المنتجات، الصور، النصوص، والشعارات محفوظة لصالح متجر الثريا.
- يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
7. التعديلات على الشروط
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
- تُعتبر أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع، ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام أو أي من خدماتنا، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: 0502933968
- الرياض، المملكة العربية السعودية
شكراً لتسوقك من متجر الثريا – نعدك بتجربة تسوق مميزة وآمنة!
