سياسة الطلب

مرحبًا بكِ في متجرنا،

نعتز بثقتك ونحرص على تقديم تجربة راقية ومريحة لكِ من لحظة الطلب وحتى استلامك للقطعة. فيما يلي سياسة الطلب المعتمدة لدينا:

1.تأكيد الطلب والدفع

– يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع خلال 24 ساعة.

– الطلبات التي لا يتم سدادها خلال 24 ساعة تعتبر ملغاة تلقائيًا.

2.مدة تجهيز الطلب

– مدة تجهيز الطلب من 2 إلى 5 أيام عمل (لا تشمل نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية).

– بعض المنتجات قد تتطلب وقتًا أطول في حال كانت مخصصة أو حسب الطلب.

3.الشحن والتوصيل

– يتم الشحن بعد الانتهاء من تجهيز الطلب، باستخدام شركة شحن معتمدة.

– تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة، وتتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل.

– المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج من شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.

4.معلومات العميل

– يجب التأكد من صحة المعلومات عند الطلب (الاسم، العنوان، رقم الجوال).

– لا نتحمّل مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال معلومات غير صحيحة.

5.سياسة الإلغاء

– لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع، خاصة في حال بدأنا تجهيز الطلب أو تصنيعه.