سياسة الاستبدال والاسترجاع:
في الركن المطرز، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة ومميزة.
إليك تفاصيل سياستنا للاستبدال والاسترجاع:
- طلب الاستبدال أو الاسترجاع:
- يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع ملحقاته وتغليفه.
- المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
- المنتجات المخصصة لا يمكن استرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.
- الرسوم:
- إذا كان الاسترجاع بسبب عيب في المنتج، يتم الاستبدال أو الاسترجاع دون رسوم إضافية.
- في حال عدم وجود عيب، تُخصم رسوم الشحن من قيمة الاسترجاع.
- استرداد المبلغ:
- سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل.
- في حال لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة، تواصل معنا، نحن هنا لخدمتك!
