سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على سلامة المنتجات الصحية والغذائية، نوضح ما يلي:
- عدم قبول الاسترجاع أو الاستبدال لأي منتج تم توصيله وفتحه، وذلك لضمان جودة المنتج وسلامته الصحية.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق لما طلبته، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور توضح المشكلة.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من بيانات التوصيل قبل إتمام الطلب.
- يتحمل العميل الضريبه الجمرةيه عند التسليم ويتحمل تكاليف الشحن في حال لم يستلم المنتج في المره الأولى