سياسات الاستبدال والاسترجاع


سياسة الاستبدال والاسترجاع



حرصًا منا على سلامة المنتجات الصحية والغذائية، نوضح ما يلي:


  1. عدم قبول الاسترجاع أو الاستبدال لأي منتج تم توصيله وفتحه، وذلك لضمان جودة المنتج وسلامته الصحية.
  2. في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق لما طلبته، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور توضح المشكلة.
  3. لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
  4. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من بيانات التوصيل قبل إتمام الطلب.
  5. يتحمل العميل الضريبه الجمرةيه عند التسليم ويتحمل تكاليف الشحن في حال لم يستلم المنتج في المره الأولى