الاسئلة الشائعه

الأسئلة الشائعه :


كم مدة تنفيذ الطلب ؟

  • الطلب 16 يوم بدون يوم الجمعه ويمكن ان توصل قبل
  • مدة الشحن من 3 الى 5 ايام عن طريق ارامكس او سمسا.


هل يوجد استرجاع ؟

حسب سياسة متجر النور ، لايوجد استرجاع او استبدال الا في حاله وجود عيب مصنعي .


كيف يمكنني الطلب ؟

عن طريق موقعنا الالكتروني .ماهي طريقه التواصل مع خدمة العملاء ؟

عن طريق الواتساب او الايميل .


ماهي مدة استرجاع المبلغ بعد تسليم الطلب ؟

يتم استرجاع المبلغ في غضون 3-5 ايام .


ماهي طريقة الغسيل الصحيحه ؟

يرجى مراعاه العباية وينصح بالغسل الجاف بالمغاسل المختصة .