الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا
استرجاع المنتج دون وجود عيب او اختلاف في الشكل لسبب خاص يتم احتساب رسوم الشحن على العميل
نستبدل المنتج اذا كان فيه خلل مصنعي مجاني
اذا رغب العميل في الاستبدال يتم احتساب رسوم الشحن على العميل
مدة الاستبدال يوم او يومين من استلام الطلب
نود التنويه بأننا غير مسؤولين في حال تم شحن الطلب ولم يتم استلامه من قبل العميل لأي سبب، ولا يشمل ذلك الاسترجاع.
لكن حرصًا منا على رضاكم، نوفر خدمة إعادة شحن الطلب مرة أخرى (بتكلفة شحن جديدة) كخدمة إضافية تقديراً لعملائنا
