سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى عبايات عاليا :

مدة تنفيذ العباية البديلة تتراوح من 10 - 15 يوم ويستثنى الجمعه والسبت و الاجازات الرسميه بعد ذلك يتم شحنها.
لايوجد استبدال او استرجاع لاننا نقوم بتفصيل القطعه خصيصا لك فقط كما هي موضحة في المادة الثالثه عشر من موقع وزاره التجاره.
في حال وجود عيب او خطا من قبل المتجر سيتم استبدال القطعه فقط ولايمكن الاسترجاع.
الزامي تصوير العبايه بشكل واضح في حاله وجود خطأ او عيب مصنعي ولن يتم الاعتماد الا بعد التصوير وإثبات واضح و سيتم إصدار بوليصة إرجاع وتسلم لشركة الشحن في خلال ٢٤ ساعه وفي حال ارجاع الطلب للمتجر ولم يكتشف اي خطأ سيتم ارجاع المنتج نفسه للعميل مع دفع رسوم الشحن.
جميع العبايات يتم تفصليها بناء على طلب العميله الرجاء التاكد من مقاسك قبل اتمام الطلب.
المتجر غير مسؤؤل عن عدم المعرفه المسبقه للاقمشه المذكوره في تفاصيل المنتج.
في حال وصول المنتج سليم للعميل لا يتحمل المتجر اي مسؤولية بخصوص سوء استخدام المنتج من قبل العميل.
يجب الابلاغ عن العيب المصنعي خلال ١٢ ساعه من استلام المنتج مع ارسال صوره واضحه الي خدمة العملاء عبر الواتس .

سياسة الإلغاء :

عد تاكيد الطلب عن طريق الموقع فورا يرسل للمصنع لايمكن الغاء الطلب .
في حال رجوع الشحنه بسبب عدم استلامها من قبل العميل لن يتم استرداد الاموال ، وفي حال رغبه العميل في شحن الطلب مره اخرى يتحمل تكاليف الشحن مره اخرى.