- المسمى الوظيفي: مدير مكتب أمامي (Front Office Manager).
- الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
- الجهة المعلنة: فنادق سجى (Saja Hotels).
- الراتب: يُحدد بعد المقابلة.
المهام والمسؤوليات:
- الإشراف الكامل على عمليات المكتب الأمامي والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة سلسة للضيوف (تسجيل الدخول والخروج، الحجوزات).
- إدارة جداول العمل وخطط الإجازات للموظفين، والإشراف على فريق الاستقبال وعلاقات النزلاء وحاملي الحقائب.
- تطبيق معايير وسياسات الفندق، والتأكد من المظهر اللائق للموظفين والالتزام بالزي الرسمي.
- استقبال كبار الشخصيات (MIPs) والتأكد من تلبية تفضيلاتهم الخاصة بالتعاون مع مدير علاقات النزلاء.
- متابعة أسعار الغرف والعروض الترويجية والاتفاقيات الخاصة بالشركات، والتنسيق مع قسم المبيعات.
- حل شكاوى النزلاء بكفاءة لضمان رضاهم التام، ومتابعة التعليقات والتقييمات.
- مراقبة المخزون وحالة الغرف، ومراجعة التقارير اليومية (المدير، التدبير المنزلي).
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال والبهو والمكاتب الخلفية.
الشروط والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير مكتب أمامي أو مدير استقبال.
- مهارات قوية في إدارة القوى العاملة وقيادة الفرق.
- إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) بطلاقة.
- خبرة في التعامل مع ميزانية المكتب الأمامي والعمليات التشغيلية.
- معرفة بأنظمة الفنادق مثل (Opera Cloud / Wyndham systems).
- معرفة جيدة بمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
المزايا:
- وظيفة بدوام كامل في قطاع الضيافة بمكة المكرمة.
- بيئة عمل احترافية في فنادق متميزة.
- رواتب ومزايا تنافسية.
للتقديم: اضغط هنا للتقديم
✨ نحن في شركة شمال الحجاز للتوظيف نوفر لك خدمة التقديم اليومي على الوظائف باحترافية عالية.
وفر وقتك، وخلّنا نتولى عنك مهمة التقديم على الوظائف يوميًا!
📌 نقدم لك خدمة احترافية متكاملة من خلال باقات مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك، وتزيد فرصك في الوصول للوظيفة المثالية.
الباقة الفضية – للمبتدئين:
الباقة الذهبية – للباحثين عن وظائف دقيقة:
الباقة الماسية – للباحثين عن فرص طموحة:
اختر باقتك الآن عبر موقعنا:
خدماتنا مش بس تقديم!
✅ كتابة سيرة ذاتية احترافية
✅ تحسين حسابك في لينكدإن
✅ تدريب على مقابلات العمل
✅ نصائح وإرشادات مستمرة
تواصل معنا الآن!
📞 للتواصل والاستفسار:
📱 +966590336431
🚀 لا تفوتك آخر الوظايف والنصايح!
انضم لقناتنا الجديدة على واتساب وخلّك أول من يعرف:
✅ أجدد الفرص الوظيفية أول بأول.
✅ نصايح مجانية وسريعة للمقابلات والسيرة الذاتية.
انضم لقناتنا على واتساب من هنا